Antwoorden op de vragen die we het meeste krijgen.

Mindlinq ondersteunt samenwerkingsverbanden in de jeugdzorg en mentale gezondheidsnetwerken op drie elementen: volgen, matchen en inzicht. Het cliëntvolgsysteem toont waar een cliënt is geweest en is. De matchingstafelmodule ondersteunt het multidisciplinaire overleg. De rapportagelaag geeft inzicht in cliëntstromen, soorten zorg en doorlooptijden.

Nee. Mindlinq is een aanvulling op de bestaande systemen van aanbieders, gemeenten en huisartsen. Aanbieders houden hun eigen EPD. Mindlinq legt er een gedeelde laag overheen voor de partijen in het samenwerkingsverband.

De data wordt dagelijks automatisch ingeladen via koppelingen met de bronsystemen die het samenwerkingsverband gebruikt. Daarnaast zijn er koppelingen met Zorgdomein en Vecozo voor verwijzingen vanuit de huisarts.

Rollen en rechten staan in de architectuur van Mindlinq. Een wethouder ziet geaggregeerde cijfers, een jeugdregisseur ziet de cliënten in zijn eigen werkgebied, een behandelaar ziet alleen de cliënten waarbij hij betrokken is. Op een matchingstafel worden casussen anoniem getoond.

Ja. Gegevensminimalisatie, doelbinding en logging zijn ingebouwd in de architectuur. We werken met standaard-verwerkersovereenkomsten en zijn ingericht volgens NEN 7510 voor informatiebeveiliging in de zorg.

De inbrengende partij vult een matchingstafelformulier in met de relevante context (vraag, historie, gezinssituatie, eerdere zorg). Tijdens het overleg ziet het multidisciplinaire team de casussen anoniem. Per casus wordt advies vastgelegd. Het advies komt vervolgens in de werklijst van de zorgadministratie, die de daadwerkelijke toeleiding regelt.

De werklijst is het werkblad voor de zorgadministratie. Per advies vindt u alle informatie die nodig is om een toeleiding te doen, plus een PDF-export die u kunt doorsturen naar de aanbieder waarnaar wordt toegeleid.

Bij keuzes met een bovenregionaal karakter of met hoge kosten vraagt het systeem om extra goedkeuring. Bestuurders en wethouders krijgen daarmee zicht op wat er gebeurt zonder dat ze in elke casus hoeven duiken.

Voor een samenwerkingsverband met de standaardmodules is een implementatietraject van zes tot twaalf weken gebruikelijk. Tempo hangt af van de beschikbaarheid van koppelingen en de afstemming met betrokken partijen. We werken in korte sprints en gaan vroeg live met een pilotgroep.

Mindlinq werkt met een abonnementsmodel per samenwerkingsverband. De prijs is afhankelijk van het aantal partijen, het aantal cliënten en de gekozen modules. Vraag een offerte aan via het contactformulier.

Ja. Veel samenwerkingsverbanden starten met de matchingstafelmodule en breiden later uit. De modules werken los van elkaar, maar leveren samen meer op.

Ja. Via de koppeling met Better Health Finance regelen we het hele financiële proces van een verkennend gesprek tot uitbetaling per discipline. Op dit moment de enige Nederlandse oplossing die het inhoudelijke en het financiële proces integraal ondersteunt.

Voor vragen en ondersteuning gaat u naar het support portaal. U kunt daar een aanvraag indienen, een storing melden of een verbetervoorstel doen. We koppelen binnen één werkdag terug.

In het support portaal staat een aparte categorie voor verbetersuggesties. Veel functionaliteit op de roadmap is ontstaan uit voorstellen van gebruikers in Den Haag en Rotterdam.

Ja, maar altijd dienend aan de data en het oordeel van de professional. We werken aan LLM-ondersteuning bij de matching en bij rapportage, met de uitdrukkelijke ontwerpregel dat de software de expert ondersteunt en niet vervangt.